Reservation Agent / Reservierung m/w/d

ÜBER UNS:

Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“.

UNSERE LEISTUNGEN:

Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
Unbefristeter Arbeitsvertrag
27-30 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Detaillierte Zeiterfassung
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag- jeder Tag ist anders
Entwicklungsmöglichkeiten- bei uns kann sich jeder entfalten und seinem Traumberuf nachgehen
Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
Family & Friends Rate
Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
Zuschuss zum BVG-Ticket
Zuschuss zum Urban Sports Club

IHRE AUFGABEN:

Bearbeitung und Buchung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
Beratung der Gäste bezüglich Zimmerstandards und Preiskategorien
Auskünfte über Dienstleistungsangebot
Angebotserstellung inklusive Reservierungsbestätigungen
Pflege von Optionen und Namenslisten

IHR PROFIL:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
Idealerweise Erfahrung in gleicher oder ähnlicher Position
Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
Kenntnisse mit MS Office Programm
Protel-Kenntnisse wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Sprachkenntnisse in Englisch
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Arbeiten

Kontakt
Frau Natalie Baldt
Tel: +49 30 6831 22421
karriere@estrel.com