Das Hotelmanagement ist für die Überwachung und Koordination aller Aspekte des Hotelbetriebs verantwortlich. Zu den Aufgaben des Hotelmanagements gehören:
- Geschäftsplanung: Das Hotelmanagement ist für die Erstellung und Umsetzung eines Geschäftsplans verantwortlich, der die Ziele und Strategien des Hotels festlegt.
- Personalmanagement: Das Hotelmanagement ist für die Einstellung, Schulung, Motivation und Beaufsichtigung des Hotelpersonals verantwortlich.
- Gästebetreuung: Das Hotelmanagement ist dafür verantwortlich, dass die Bedürfnisse der Gäste erfüllt werden, indem sie sicherstellen, dass alle Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels reibungslos funktionieren.
- Finanzmanagement: Das Hotelmanagement ist für die Überwachung der Einnahmen und Ausgaben des Hotels verantwortlich und muss sicherstellen, dass das Hotel rentabel bleibt.
- Marketing und Verkauf: Das Hotelmanagement ist für die Erstellung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsstrategien verantwortlich, um das Hotel zu fördern und die Zimmerauslastung zu erhöhen.
- Facility Management: Das Hotelmanagement ist für die Pflege und Wartung des Hotels und seiner Einrichtungen verantwortlich.
- Geschäftsbeziehungen: Das Hotelmanagement muss gute Beziehungen zu lokalen Unternehmen und Organisationen aufrechterhalten, um das Hotel in der Gemeinde zu fördern.
Diese Aufgaben erfordern ein breites Spektrum an Fähigkeiten und Erfahrungen, darunter Managementkompetenzen, Marketingkenntnisse, Führungsfähigkeiten, Budgetplanung und -kontrolle sowie Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten.
